เมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2563 นายณัฐพนธ์ ฤกษ์นิยม ผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาราชบุรี ได้มีการประชุมหารือ แนวทางในการปฏิบัติ และมอบหมายให้หัวหน้าแต่ละสายงาน พนักงานในสังกัด เฝ้าระวังการดูแลในจุดให้บริการประชาชน เพื่อลดความเสี่ยงการแพร่ระบาดเชื้อไวรัสโคโรน่า 19 (COVID-19) โดยจัดให้มีอ่างล้างมือ สบู่ ให้ลูกค้าล้างมือก่อนเข้าสำนักงาน มีบริการเจลล้างมือ ในแต่ละจุดที่มีจุดสัมผัสร่วม มีการกำหนดระยะห่างในการให้บริการหน้าเคาน์เตอร์ในการให้บริการขอยื่นคำร้องติดตั้งมาตรวัดน้ำ การรับชำระค่าน้ำ แนะนำให้ผู้ใช้น้ำชำระค่าน้ำผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อลดความเสี่ยงในการแพร่ระบาดเชื้อไวรัสโคโรน่า 19 (COVID-19)
