09 พฤษภาคม 2560
วันที่ 9 พฤษภาคม 2560 งานลูกค้าสัมพันธ์ กองระบบจำหน่าย การประปาส่วนภูมิภาคเขต 4 ร่วมกับ การประปาส่วนภูมิภาคสาขาสุราษฎร์ธานี (พ) นำโดย นายพิชัย เวชรังษี ผู้ช่วยผู้จัดการ (ชั้นพิเศษ) กปภ.สาขาสุราษฎร์ธานี และพนักงานในสังกัด ลงพื้นที่พบผู้ใช้น้ำบริเวณ ต.คลองฉนาก อ.เมือง จ.สุราษฎร์ธานี เพื่อชี้แจงสาเหตุและแนวทางการแก้ปัญหา กรณีค่าน้ำในเดือนธันวาคม 2559 สูงผิดปกติ ณ ที่ว่าการกำนัน ต.คลองฉนาก ซึ่งมีผู้ใช้น้ำเข้ารับฟังเป็นจำนวนมาก
นายพิชัย เวชรังษี ได้ชี้แจงสาเหตุของกรณีค่าน้ำสูงผิดปกติว่า เกิดจากความผิดพลาดในการอ่านมาตรวัดน้ำของบริษัทเอกชนที่ทาง กปภ.ได้ทำสัญญาว่าจ้าง ไม่ได้เกี่ยวกับระบบมาตรวัดน้ำของ กปภ. เนื่องจากเรามีระบบตรวจสอบมาตรวัดน้ำที่มีคุณภาพและได้มาตรฐานแน่นอน อย่างไรก็ตาม ทาง กปภ.สาขาสุราษฎร์ธานี (พ) ได้ร่วมหารือเพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาร่วมกับผู้ว่าราชการจังหวัดสุราษฎร์ธานีแล้ว โดยจะคิดค่าน้ำในเดือนธันวาคม 2559 ใหม่ โดยคำนวณจากค่าเฉลี่ยการใช้น้ำ 6 เดือน คือ ก่อนหน้าเดือน ธ.ค. 3 เดือน (ก.ย. - พ.ย.) และหลังเดือน ธ.ค. 3 เดือน (ม.ค. – มี.ค.) ดังนั้น ผู้ใช้น้ำจะจ่ายค่าน้ำในเดือนธันวาคมตามการคำนวณค่าน้ำตามหลักดังกล่าว
นายพิชัย กล่าวเพิ่มเติมว่า สำหรับผู้ใช้น้ำที่ได้ผ่อนชำระค่าน้ำเดือนธันวาคมไปบ้างแล้ว และเกิดติดใจในภายหลัง สามารถลงชื่อเพื่อขอรับเงินคืนได้ โดย กปภ.สาขาสุราษฎร์ธานี (พ) จะรวบรวมรายชื่อเพื่อทำหนังสือขอรับการเยียวยาจากเหตุการณ์ เสนอต่อผู้ว่าการ กปภ. เพื่อพิจารณาและอนุมัติต่อไป
