การประปาส่วนภูมิภาคเขต 7 (กปภ.ข.7) เปิดตัวแอพลิเคชั่นไลน์ออฟฟิศเชียล "PWA1662" เพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้บริการ การเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร และการติดต่อสื่อสารระหว่างลูกค้าผู้ใช้น้ำกับการประปาส่วนภูมิภาค ตอบสนองรูปแบบการใช้ชีวิตของคนในสังคมโซเชียลมีเดีย โดยเริ่มให้บริการในพื้นที่ 7 จังหวัดอีสานตอนบนของการประปาส่วนภูมิภาคเขต 7 ตั้งแต่วันที่ 15 มกราคม 2561 เป็นต้นไป

เมื่อวันที่ 15 - 16 มกราคม ที่ผ่านมา นายสมพร นันตะ ผู้อำนวยการกองระบบจำหน่าย ร่วมกับ นายโสฬส คมวีระวงศ์ ผู้อำนวยการกองเทคโนโลยีสารสนเทศ กปภ.ข.7 พร้อมด้วยพนักงานในสังกัด ร่วมกันเปิดตัวแอพลิเคชั่นไลน์ออฟฟิศเชียล "PWA1662" และเชิญชวนลูกค้าผู้ใช้น้ำของการประปาส่วนภูมิภาคสาขาอุดรธานี สมัครเข้าเป็นสมาชิก โดยแอพลิเคชั่นไลน์นี้เกิดจากการพัฒนาร่วมกันระหว่างงานลูกค้าสัมพันธ์ กองระบบจำหน่าย และกองเทคโนโลยีสารสนเทศ กปภ.ข.7 ซึ่งลูกค้าผู้ใช้น้ำที่เพิ่มเพื่อนและสมัครเข้าเป็นสมาชิกไลน์ "PWA1662" นี้ จะสามารถสอบถามค่าน้ำประปาเดือนล่าสุด และขอบาร์โค้ดสำหรับนำไปชำระที่ตัวแทนรับชำระต่างๆ ได้ในทันทีเพียงคลิกเดียว นอกจากนั้น ยังเป็นช่องทางในการแจ้งท่อแตกท่อรั่ว ติดตามข่าวสารการหยุดจ่ายน้ำ ข่าวสารประชาสัมพันธ์ต่างๆ รวมทั้งใช้เป็นช่องทางสื่อสารกับพนักงานได้โดยตรงตลอด 24 ชม.

แอพลิเคชั่นไลน์ออฟฟิศเชียล "PWA1662" จะเป็นอีกหนึ่งช่องทางการสื่อสารและบริการที่ตอบสนองรูปแบบการใช้ชีวิตในยุคโซเชียลมีเดียได้เป็นอย่างดี เพราะโทรศัพท์มือถือกลายเป็นอุปกรณ์สำคัญที่อยู่ติดตัวคนในสังคมปัจจุบันเกือบตลอดเวลา เพราะฉะนั้น ไม่ว่าลูกค้าผู้ใช้น้ำจะอยู่ที่ไหนก็สามารถชำระค่าน้ำประปาได้โดยไม่ต้องมีใบแจ้งหนี้ และสามารถติดตามข้อมูลข่าวสารและสื่อสารกับ กปภ.ได้อย่างรวดเร็วฉับไว นับเป็นอีกหนึ่งก้าวของ กปภ. สู่การเป็น PWA 4.0 เพื่อตอบสนองนโยบายไทยแลนด์ 4.0 ของรัฐบาล