กปภ.สาขาในสังกัด กปภ.เขต ๗ ศึกษาดูงานศูนย์ราชการสะดวก กปภ.สาขาอุดรธานี (การประปาส่วนภูมิภาค)

ศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) เป็นหน่วยบริการที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับการให้คำแนะนำ และการอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนที่มีประสิทธิภาพ และสร้างรูปแบบการบริการของศูนย์ราชการสะดวก (GECC) เป็นการบริการที่สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่ราชการ โดยอาจจัดตั้งศูนย์ราชการสะดวกขึ้นมาใหม่ หรือพัฒนาการบริการของศูนย์บริการประชาชนที่ทุกหน่วยงานมีการจัดตั้งไว้อยู่แล้ว โดยการเพิ่มคุณลักษณะของศูนย์ราชการสะดวกในการให้ประชาชนที่ไปขอรับบริการจากรัฐได้รับความสะดวกมากขึ้น

สำหรับการศึกษาดูงานครั้งนี้ จะเป็นแนวทางในการเตรียมการในการขอรับรองมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (GECC) ประจำปี ๒๕๖๒ ให้กับ กปภ.สาขาต่างๆ ต่อไป ศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) จึงถือเป็นอีกหนึ่งนโยบายภาครัฐที่มีความมุ่งมั่นยกระดับการให้บริการของหน่วยงานราชการ หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ เพื่อเป็นสัญลักษณ์แสดงถึงการให้บริการประชาชนให้ได้รับมาตรฐานเดียวกันอย่างมีประสิทธิภาพ ภายใต้มาตรฐาน GECC "สะดวก รวดเร็ว เข้าถึงง่าย"