กปภ.สาขาระนอง ศึกษาดูงานระบบจัดการข้อร้องเรียน กปภ.สาขาหาดใหญ่ (ชั้นพิเศษ) (การประปาส่วนภูมิภาค)

ในการนี้ กปภ.สาขาระนอง ได้รับความรู้จากทีมวิทยากร นำโดยหัวหน้างานและพนักงานในสังกัด งานบริการและควบคุมน้ำสูญเสีย งานผลิต และงานลูกค้าสัมพันธ์ ร่วมแลกเปลี่ยนความรู้ และแชร์ประสบการณ์ การจัดการข้อร้องเรียน การนำระบบบริหารจัดการข้อร้องเรียน หรือ PASS มาใช้ในการรับแจ้ง - ่ตอบข้อร้องเรืยน ซึ่งสามารถปิดข้อร้องเรียนในเวลา Real - time เมื่อดำเนินการแล้วเสร็จ และสามารถลดข้อร้องเรียน และป้องกันน้ำสูญเสียในระบบจำหน่ายน้ำประปาได้

ภายหลังจากการศึกษาดูงานในครั้งนี้ กปภ.สาขาระนอง จะได้นำมาปรับใช้ในบริหารจัดการข้อร้องเรียนของ กปภ.สาขาระนอง ให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น เพื่อเสริมสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้น้ำต่อไป