26 พฤศจิกายน 2562
เมื่อวันที่ 25 - 26 พฤศจิกายน 2562 การประปาส่วนภูมิภาคเขต 7 (กปภ.ข.7) จัดอบรมสัมมนา "การเตรียมความพร้อมเพื่อสมัครขอรับรองมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (GECC) ประจำปี 2563" ณ สำนักงาน กปภ.ข.7 มีนายประกอบ พิทยาภรณ์ ผู้อำนวยการ กปภ.ข.7 เป็นประธานเปิดการอบรม ซึ่งมีกปภ.สาขาในสังกัดจำนวน 11 สาขาที่จะสมัครขอรับรองมาตรฐาน GECC ปี 2563 เข้ารับการอบรมในครั้งนี้ เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจการดำเนินงานให้เป็นไปตามมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (Goverment Easy Contact Center : GECC) การจัดทำเอกสารและด้านอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นไปในทิศทางเดียวกัน โดยได้รับเกียรติจาก น.ส.นทีรัย เกรียงชัยพร หัวหน้างานการตลาดและแผนลูกค้าสัมพันธ์ กองลูกค้าสัมพันธ์ กปภ.สำนักงานใหญ่ เป็นวิทยากรบรรยายหัวข้อ นโยบายการดำเนินงานตามมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวกของ กปภ. นอกจากนี้ งานลูกค้าสัมพันธ์ กปภ.ข.7 โดยนายขรรค์ชัย ดอกไม้ หัวหน้างานลูกค้าสัมพันธ์ พร้อมด้วยพนักงานในสังกัด ได้มีการบรรยายในหัวข้อต่างๆ อาทิ หลักเกณฑ์ตามมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก, พ.ร.บ.ข้อมูลข่าวสารของทางราชการ, พ.ร.บ.อำนวยความสะดวกฯ, การให้บริการทางโทรศัพท์ รวมทั้งการแนะนำช่องทาง "PWA Line Official" ให้แก่พนักงานด้วย
นอกจากนี้ ยังได้เดินทางไปศึกษาดูงาน ณ กปภ.สาขาอุดรธานี (ชั้นพิเศษ) โดยได้รับเกียรติจากนายสุรชาติ จันทรา ผู้จัดการ กปภ.สาขาอุดรธานี (ชั้นพิเศษ) นางสุดาพร ฤทธิ์มหันต์ ผู้ช่วย ผู้จัดการ กปภ.สาขาอุดรธานี (ชั้นพิเศษ) พร้อมด้วยบุคลากรในสังกัด ให้การต้อนรับ พร้อมทั้งให้คำแนะนำการดำเนินงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อเป็นแนวทางให้ กปภ.สาขาทั้ง 11 สาขา สามารถนำไปปรับใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยได้รับความสนใจจากพนักงานที่ร่วมเข้าอบรมในครั้งนี้เป็นอย่างยิ่ง
