02 ตุลาคม 2563
วันนี้ (2 ตุลาคม 2563) การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) เข้ารับโล่รางวัลและตราสัญลักษณ์หน่วยงานที่ได้รับการรับรองมาตรฐานการให้บริการของศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center หรือ GECC) ประจำปี 2563 ณ โรงแรมรามาการ์เด้นท์ กรุงเทพมหานคร โดยในปี 2563 คณะกรรมการอำนวยการ GECC ได้ประกาศผลการตรวจประเมินและรับรองมาตรฐาน GECC โดยแบ่งระดับมาตรฐานการให้บริการออกเป็น 3 ระดับ คือ 1.ระดับพื้นฐาน (70 - 79 คะแนน) 2.ระดับก้าวหน้า (80 - 89 คะแนน) 3.ระดับเป็นเลิศ หรือเหรียญทอง (90 - 100 คะแนน) ซึ่งมีหน่วยงานภาครัฐทั่วประเทศได้รับการรับรองมาตรฐาน 455 แห่ง โดย กปภ.สาขาในสังกัด กปภ.ข.7 ได้แก่ กปภ.สาขากุมภวาปี และ กปภ.สาขาบ้านผือ ได้ผ่านการตรวจประเมินและรับรองมาตรฐาน GECC ในระดับพื้นฐาน จาก กปภ.สาขาทั่วประเทศ จำนวน 47 แห่ง ทั้งนี้ นายไพฑูรย์ สุธรรมมา ผู้จัดการ กปภ.สาขากุมภวาปี และนายกล้าศึก ก้องกำไก ผู้จัดการ กปภ.สาขาบ้านผือ ได้เข้ารับโล่รางวัลในครั้งนี้ กปภ.ได้มีการยกระดับการให้บริการและอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เกิดความรวดเร็ว เข้าถึงง่าย เป็นมาตรฐานเดียวกัน และสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของ กปภ. ที่มุ่งให้บริการที่เป็นเลิศแก่ผู้ใช้น้ำ พร้อมทั้งจะเร่งดำเนินการให้ได้การรับรองครบทั้ง 234 สาขาทั่วประเทศ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและสร้างพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้ใช้น้ำต่อไป
