30 มิถุนายน 2564
นายเลอศักดิ์ รัตนฉายา ผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาระนอง มอบหมายภารกิจมิสเตอร์ประปา ลงพื้นที่ให้บริการผู้ใช้น้ำโดยเร่งด่วน หลังได้รับการแจ้งเหตุ พร้อมให้บริการ กปภ.เช็คชัวร์ ตรวจสอบระบบประปาภายในให้กับผู้ใช้น้ำรายใหม่ ก่อนการติดตั้งมาตรวัดน้ำ หวังสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้น้ำ
ทั้งนี้ ขั้นตอนการดำเนินการภายหลังได้รับการแจ้งเหตุน้ำประปาไม่ไหล หรือท่อแตกรั่ว จากเจ้าหน้าที่ของการประปาส่วนภูมิภาคสาขาระนอง ผ่านช่องทางต่างๆ อาทิ โทรศัพท์สำนักงาน, Call Center 1662, กลุ่ม Line กปภ.มั่นใจคุณภาพ, Facebook กปภ.สาขาระนอง หรือแจ้งเหตุโดยตรงที่สำนักงาน แล้วนั้น เจ้าหน้าที่จะทำการแจ้งไปยังมิสเตอร์ประปา เพื่อลงพื้นที่ตรวจสอบข้อมูลตามการแจ้งเหตุในเบื้องต้น พร้อมทั้งทำการแก้ไข หากสามารถดำเนินการได้โดยทันที แต่หากเป็นท่อขนาดใหญ่หรือไม่สามารถดำเนินการได้ มิสเตอร์ประปาจะประสานงานไปยังทีมงานบริการและควบคุมน้ำสูญเสีย เพื่อเข้าทำการซ่อมแซมและแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้น้ำโดยเร่งด่วนต่อไป
สำหรับการให้บริการพิเศษตามโครงการ "กปภ.เช็คชัวร์" เจ้าหน้าที่จะเข้าดำเนินการตรวจสอบระบบท่อประปาภายในให้กับผู้ใช้น้ำรายใหม่ ก่อนการติดตั้งมาตรวัดน้ำ พร้อมแนะนำการดูแลระบบประปาเบื้องต้น เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้ใช้น้ำ และลดการเกิดท่อแตกรั่วภายใน อันนำไปสู่ปัญหาค่าน้ำประปาสูงผิดปกติได้
