28 ธันวาคม 2564
เมื่อวันที่ 28 ธันวาคม 2564 นายเลอศักดิ์ รัตนฉายา ผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาระนอง พร้อมหัวหน้างาน พนักงานและลูกจ้างในสังกัด จัดกิจกรรมโครงการ "มุ่งมั่นเพื่อปวงชน เติมใจให้กัน" ณ บริเวณด่านท่าเมือง ตำบลบางนอน อำเภอเมืองระนอง จังหวัดระนอง เพื่อพบปะเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ใช้น้ำ พร้อมรับฟังปัญหาและชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้น้ำประปาในพื้นที่ดังกล่าว
ในการนี้ ได้ประชาสัมพันธ์และแนะนำ PWA Line Official บริการใหม่จาก กปภ. ที่จะช่วยให้เรื่องน้ำประปาเป็นเรื่องง่าย แค่พิมพ์ "@pwathailand" หรือ สแกน QR code ซึ่งผู้ใช้น้ำจะสามารถตรวจสอบค่าน้ำ/ชำระค่าน้ำผ่านบัตรเครดิตและเดบิต/ขอบาร์โค้ดเพื่อนำไปชำระที่ตัวแทนรับชำระหรือแอปธนาคาร/ขอติดตั้งประปา/แจ้งท่อแตกรั่ว/ปัญหาการใช้บริการ และตรวจสอบพื้นที่หยุดจ่ายน้ำได้ ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้น้ำ ไม่ต้องเดินทางมาที่สำนักงาน ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายเป็นอย่างยิ่ง อีกทั้งเพื่อป้องกันการถูกตัดมาตรวัดน้ำเนื่องจากค้างชำระด้วย
พร้อมกันนี้ ได้ทำการสอบถามปัญหาจากการใช้น้ำประปา ตรวจสอบข้อมูลการอ่านมาตร และตรวจเช็คมาตรวัดน้ำให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานให้กับผู้ใช้น้ำในพื้นที่ด้วย
ในการนี้ ได้สอบถามความพึงพอใจในการเข้ารับบริการ เพื่อปรับปรุงการให้บริการให้ตรงตามต้องการของผู้ใช้น้ำ ตามค่านิยมองค์กร "มุ่ง-มั่น-เพื่อปวงชน"
