19 กันยายน 2565
อยู่ที่ไหนก็ชำระค่าน้ำประปาได้ง่าย ๆ เพียงทำรายการผ่านช่องทางออนไลน์ PWA Line Official สะดวก ปลอดภัย และรับบริการได้ทุกที่ทุกเวลา เหมือนยก กปภ.สาขา ไปไว้บน Smartphone ภายใต้การแนะนำของพนักงาน กปภ.สาขากำแพงเพชร หลังลูกค้า Walk - in มาชำระค่าน้ำประปาที่สำนักงาน ได้เชิญชวนให้ลูกค้าทำรายการผ่านช่องทางออนไลน์ PWA Line Official พร้อมรับของที่ระลึกจาก กปภ.สาขากำแพงเพชร
ทั้งนี้ เพื่อลดจำนวนลูกค้าที่เดินทางมาทำธุรกรรมที่สำนักงาน เน้นปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการชำระค่าน้ำที่สำนักงานให้ลดลงร้อยละ 4 ต่อปี และเชิญชวนลูกค้าชำระค่าน้ำผ่านช่องทาง PWA Always-on ให้สูงขึ้นร้อยละ 4 ต่อปี
จากการสอบถามลูกค้าที่เลือกชำระผ่านช่องทางออนไลน์ PWA Line Official พบว่า " วันนี้การจ่ายค่าน้ำ จะไม่ยุ่งยากอีกต่อไป ไม่ต้องเสียเวลา เดินทางไป กปภ. สาขา เลือกจ่ายได้ตามความตามสะดวก ลดระยะเวลาการรอคอย สะดวก และปลอดภัย"
ล่าสุด นายนิสิต ใจอินทร์ ผจก.กปภ.สาขากำแพงเพชร ได้เน้นย้ำให้พนักงานกระตุ้นเชิญชวนหรือจัดกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีให้กับลูกค้า โดยเชิญชวนให้ลูกค้าเลือกชำระค่าน้ำผ่านช่องทาง PWA Always-on ทั้งในและนอกสถานที่ เพื่อนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายขององค์กรต่อไป
