06 มีนาคม 2569
กปภ.สาขาบ้านฉาง ต้อนรับคณะผู้ตรวจประเมิน GECC แบบไม่นัดหมาย (Surprise Check) มุ่งมั่นรักษามาตรฐานศูนย์ราชการสะดวกเพื่อประชาชน : กปภ.สาขาบ้านฉาง โดยคณะทำงาน GECC พร้อมด้วย บุคคลากรภายในสาขา ให้การต้อนรับคณะผู้ตรวจประเมินจากสำนักปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ในโอกาสเข้าตรวจติดตามมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center: GECC) ในรูปแบบการตรวจแบบไม่นัดหมายล่วงหน้า Surprise Check เมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2569
การตรวจในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อติดตามกำกับดูแลและรักษามาตรฐานการให้บริการของหน่วยงานที่ได้รับรองมาตรฐาน GECC ให้มีความต่อเนื่องและยั่งยืน โดยคณะผู้ตรวจได้เข้าตรวจสอบกระบวนการให้บริการในด้านต่าง ๆ อาทิ
ด้านกายภาพ: การอำนวยความสะดวกในพื้นที่ให้บริการ สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการและผู้สูงอายุ รวมถึงความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อย
ด้านคุณภาพการบริการ: ขั้นตอนการให้บริการที่สะดวกรวดเร็ว การให้ข้อมูลที่ถูกต้องชัดเจน และความสุภาพอ่อนโยนของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน
ด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยี: การนำเทคโนโลยีมาปรับใช้เพื่อลดขั้นตอนและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการประชาชน
ทั้งนี้ กปภ.สาขาบ้านฉาง ยังคงยึดมั่นในแนวคิดการทำงานเชิงรุกและการให้บริการด้วยหัวใจ เพื่อส่งมอบความเชื่อมั่นและความประทับใจให้แก่ผู้ใช้น้ำ ตามนโยบายการมุ่งสู่องค์กรที่เป็นเลิศและยั่งยืน พร้อมรักษามาตรฐานศูนย์ราชการสะดวกเพื่อให้ประชาชนได้รับความสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงง่ายในทุกมิติ
