14 มีนาคม 2559
นายวิชาญ นิ่งน้อย ผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาค(ชั้นพิเศษ)สาขาสุราษฎร์ธานี ขอชี้แจงเหตุน้ำประปามีสีขุ่นแดง ในบางพื้นที่ อ.เมือง จ.สุราษฎร์ธานี ขณะนี้นั้น สาเหตุของความขัดข้องดังกล่าวสืบเนื่องมาจากเมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2559 ที่ผ่านมา กปภ.สาขาสุราษฎร์ธานี (ชั้นพิเศษ) ได้ทำการงดจ่ายน้ำประปาชั่วคราวในบริเวณพื้นที่ อ.เมือง จ.สุราษฎร์ธานีทั้งหมด ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวนั้น ส่งผลทำให้แรงดันน้ำและคุณภาพน้ำไม่เป็นปกติ ต่อมา เมื่อมีการเปิดจ่ายน้ำ แรงดันน้ำได้พาตะกอนที่ตกค้างอยู่ภายในเส้นท่อไหลปะปนไปกับน้ำประปาด้วย เป็นผลมาจากการทำปฏิกิริยาของตะกอนกับคลอรีนในกระบวนการผลิตน้ำประปา ซึ่งเมื่อแรงดันในเส้นท่อเพิ่มสูงขึ้น จึงทำให้เกิดการฟุ้งกระจาย ของตะกอนในเส้นท่อ จนส่งผลให้น้ำประปามีสีที่เปลี่ยนไป จนเป็นที่มาของเหตุแห่งความไม่สะดวกดังกล่าวกับผู้ใช้น้ำ
แต่ทั้งนี้ การประปาส่วนภูมิภาคสาขาสุราษฎร์ธานี (ชั้นพิเศษ) ไม่ได้นิ่งนอนใจกับปัญหาที่เกิดขึ้น แต่ได้เร่งแก้ไขปัญหาเบื้องต้น โดยเร่งระบายตะกอนในเส้นท่อ (Blow Off) จนทำให้น้ำกลับมาใสเป็นปกติแล้วในบางพื้นที่ ซึ่งการประปาส่วนภูมิภาคสาขาสุราษฎร์ธานี (ชั้นพิเศษ) ขอยืนยันว่า การดำเนินการทุกขั้นตอนของการให้บริการ การประปาส่วนภูมิภาคสาขาสุราษฎร์ธานี (ชั้นพิเศษ) ทำด้วยความเต็มใจและใส่ใจในคุณภาพ
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้น้ำที่ประสบปัญหาดังกล่าว สามารถแจ้งชื่อ ที่อยู่โดยละเอียด และหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ เพื่อความสะดวกในการจัดเจ้าหน้าที่ลงพื้นแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ได้ที่ กปภ.สาขาสุราษฎร์ธานี (ชั้นพิเศษ) โทร 0-7727-2683
การประปาส่วนภูมิภาคสาขาสุราษฎร์ธานี (ชั้นพิเศษ) ขอน้อมรับคำชี้แนะและขอขอบพระคุณที่ท่านกรุณาสละเวลาใน การแจ้งเหตุและให้คำชี้แนะที่เป็นประโยชน์ต่อการทำงานของการประปาฯ มาให้ได้ทราบ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความร่วมมือที่ดีจากท่านอีกในโอกาสต่อๆไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับท่านมา ณ โอกาสนี้ด้วย
