การประปาส่วนภูมิภาคสาขาทุ่งสง ยังคงรักษามาตรฐานบริการตามแนวทางศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) "สะดวก รวดเร็ว เข้าถึงง่าย" (การประปาส่วนภูมิภาค)

ด้วยสถานการณ์แพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) การประปาส่วนภูมิภาคสาขาทุ่งสง โดยนายสมเดช ใจสมุทร ผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาทุ่งสง มีนโยบายปรับเปลี่ยนการให้บริการ ณ สำนักงาน โดยปรับช่องให้บริการเพื่อให้บริการชำระค่าน้ำประปา ยื่นคำขอติดตั้งประปา จ่ายชำระค่าติดตั้ง และการยื่นคำร้องอื่นๆ โดยผู้มาใช้บริการไม่ต้องเข้ามาภายในสำนักงานลดการสัมผัส ลดความแออัด และลดความเสี่ยง ทั้งยังคงรักษาการให้บริการตามแนวทางการให้บริการศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) "สะดวก รวดเร็ว เข้าถึงง่าย"