20 สิงหาคม 2563
เมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 2563 ผู้อำนวยการกองระบบจำหน่าย นายสุธา สุนทรนันท์ พร้อมด้วย หัวหน้างานลูกค้าสัมพันธ์ เข้าร่วมประชุมซักซ้อมการตอบเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ 1662
และการกำกับควบคุมการตอบเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบเพื่อป้องกันการเกินกำหนด SLA โดยการประปาส่วนภูมิภาคสาขาบางคล้า นำโดยนายสมโภชน์ สะมะโน ผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาคสาขาบางคล้า พร้อมด้วยหัวหน้างานบริการฯ และพนักงานในสายงาน
เพื่อการดำเนินการให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน และป้องกันการเกิดปัญหาของข้อร้องเรียนที่เกินกำหนด
