07 กรกฎาคม 2564
นายจักรพงศ์ คำจันทร์ ผู้อำนวยการการประปาส่วนภูมิภาคเขต 6 ลงพื้นที่ กปภ.สาขาภูเขียว จ.ชัยภูมิ เพื่อประชุมติดตามความคืบหน้าการแก้ไขปัญหาคุณภาพน้ำในระบบผลิตจ่าย ของ กปภ.สาขาภูเขียว โดยมี นายอดิศร น้อยผาง รักษาการ ผู้จัดการ กปภ.สาขาภูเขียว ร่วมให้การต้อนรับและรายงานข้อมูลด้านต่างๆ พร้อมด้วย นายกมล ศรีวงษ์ ผู้อำนวยการกองระบบผลิตและควบคุมคุณภาพน้ำ การประปาส่วนภุมิภาคเขต 6 ได้อธิบายถึงแนวทางการแก้ไขปัญหาและผลจากการดำเนินงานในช่วงที่ผ่านมา ในปัจจุบันสถานการณ์ปัญหาคุณภาพน้ำในพื้นที่เริ่มกลับเข้าสู่สภาวะเป็นปกติ พร้อมได้กำชับให้ส่วนงานที่เกี่ยวข้องเฝ้าระวังและตรวจสอบคุณภาพน้ำอย่างสม่ำเสมอ เพื่อผลิตจ่ายน้ำประปาที่ได้มาตรฐานและมีคุณภาพแก่ลูกค้าผู้ใช้น้ำในพื้นที่สำหรับใช้อุปโภคและบริโภคได้อย่างเพียงพอและทั่วถึง อย่างไรก็ตาม หากพื้นที่ใดยังพบปัญหาด้านคุณภาพน้ำ ทาง กปภ.สาขาภูเขียว พร้อมส่งเจ้าหน้าเข้าตรวจสอบแก้ไขปัญหาโดยทันที นอกจากนี้ ภายในการประชุมยังได้กำชับเรื่องการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับสาขา เน้นลูกค้าเป็นสำคัญ พร้อมยึดหลักการปฏิบัติงานตามข้อกำหนดระยะเวลาการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น (SLA : SERVICE LEVEL AGREEMENT) ซึ่งนำมาสู่ความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าที่มีต่อการให้บริการของ กปภ. ณ ห้องประชุม กปภ.สาขาภูเขียว เมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม 2564
