การประปาส่วนภูมิภาคสาขาตราด (กปภ.) ศึกษาดูงาน แลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน ณ การประปาส่วนภูมิภาคสาขาพนัสนิคม (การประปาส่วนภูมิภาค)

เมื่อวันที่ 4 มกราคม 2565กปภ.สาขาตราด เดินทางศึกษาดูงาน ณ กปภ.สาขาพนัสนิคม เรื่อง การดำเนินการจัดทำระบบออนไลน์ SMART 1662โดยมีนายชาตรี ฉิมนุมาศ ผจก.กปภ.สาขาพนัสนิคม นายธีระศักดิ์ มอญสวัสดิ์ ผช.ผจก กปภ.สาขาพนัสนิคม หัวหน้างานพร้อมด้วยพนักงานในสังกัด ให้การต้อนรับ

โดยระบบออนไลน์ SMART 1662จัดทำขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ลดการร้องเรียน โดยให้ผู้ปฏิบัติงาน มีความรู้ ความสามารถในการบริหารจัดการ ตรวจสอบข้อร้องเรียน เพื่อขับเคลื่อนองค์กรให้เกิดประสิทธิภาพและพัฒนาศักยภาพร่วมกันในการให้บริการลูกค้าของ กปภ.สร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้รับบริการ และยังเป็นการดำเนินการตามนโยบาย ส่งเสริมให้พนักงานเรียนรู้ เเลกเปลี่ยน ถ่ายทอดความรู้ ให้สามารถนำไปปฏิบัติงาน รวมถึงเป็นการสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างกัน