กปภ.ข.6 ประชุมสรุปผลการดำเนินงาน ณ สิ้นไตรมาส 2/2565 (วันที่สอง)

02 มิถุนายน 2565


กปภ.ข.6 ประชุมสรุปผลการดำเนินงาน ณ สิ้นไตรมาส 2/2565 (วันที่สอง)

          การประปาส่วนภูมิภาคเขต 6 (กปภ.ข.6) นำโดย นายจักรพงศ์ คำจันทร์ ผู้อำนวยการการประปาส่วนภูมิภาคเขต 6 พร้อมด้วย นายสมพร นันตะ ผู้ช่วยผู้อำนวยการฯ และคณะผู้บริหารในสังกัด กปภ.ข.6 ร่วมประชุมสรุปผลการดำเนินงาน ณ สิ้นไตรมาส 2/2565 ต่อเนื่องในวันที่สอง ตามกำหนดการประชุมระหว่างวันที 1-2 มิถุนายน 2565 โดยมี นายมงคล วัลยะเสวี รองผู้ว่าการ (ปฏิบัติการ 2) เป็นประธานการประชุมฯ ณ ห้องประชุมภูพานคำ เขื่อนอุบลรัตน์ อ.อุบลรัตน์ จ.ขอนแก่น โดยในวันนี้ กองระบบจำหน่าย นำโดย นายธีรศักดิ์ กิตติศิริวัฒนกุล ผู้อำนวยการกองระบบจำหน่าย ได้รายงานผลการดำเนินงานด้านต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ประกอบด้วย การบันทึกข้อมูลลงระบบปฏิบัติการ OIS และการนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด อัตราน้ำสูญเสียของ กปภ.สาขาในสังกัดทั้ง 22 สาขา ระบบการติดตามมาตรวัดน้ำ การสุ่มตรวจสอบมาตร และด้านงานลูกค้าสัมพันธ์ เช่น การจัดการขอร้องเรียนผ่านระบบ Smart 1662 ที่ได้ปิดเรื่องร้องเรียนตาม SLA ได้เกินกว่าร้อยละ 90 การดำเนินงานด้าน Facebook Line OA และผลการดำเนินงานด้าน PWA Always-on ที่ลูกค้าชำระค่าบริการผ่านช่องทางออนไลน์ เป็นต้น จากนั้น กองเทคโนโลยีสารสนเทศ นำโดย นางสาววนิดา แก้วมุนตรี ผู้อำนวยการกองเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้รายงานถึงผลการดำเนินงานด้านการบริหารความเสี่ยงต่างๆ ที่เกี่ยวเนื่อง เมื่อวันที่ 2 มิถุนายน 2565 ณ ห้องประชุมภูพานคำ เขื่อนอุบลรัตน์ อ.อุบลรัตน์ จ.ขอนแก่น

 
เลื่อนขึ้นข้างบน